Teach Easy সেবা, পেমেন্ট ও পণ্য সম্পর্কিত সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
Teach Easy-তে কীভাবে অর্ডার করতে হয়?
পণ্য ক্যাটালগ থেকে পছন্দের উপকরণ সিলেক্ট করে কার্টে যোগ করুন। এরপর চেকআউট ফর্মে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা দিয়ে অর্ডার প্লেস করুন।
পেমেন্ট কীভাবে করতে হবে?
অর্ডার করার পর বিকাশ, নগদ অথবা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা পাঠিয়ে 24 ঘণ্টার মধ্যে অর্ডার পোর্টালে আপনার TrxID সাবমিট করতে হবে।
ডেলিভারি হতে কত দিন সময় লাগে?
রাঙ্গামাটি লোকাল ডেলিভারি ১-২ দিন, ঢাকা সিটিতে ২-৩ দিন এবং অন্যান্য সকল জেলায় ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে কুরিয়ার সার্ভিসে পণ্য পৌঁছে যায়।
স্কুল বা প্রতিষ্ঠানের জন্য পাইকারি (Bulk) অর্ডার কীভাবে করা যায়?
আমাদের 'বাল্ক অর্ডার' পেজে গিয়ে আপনার প্রতিষ্ঠানের নাম, ঠিকানা ও প্রয়োজনীয় পণ্যের তালিকা দিন। আমাদের টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করে বিশেষ পাইকারি চুক্তি মূল্য নির্ধারণ করবে।
ডেলিভারির 7 দিনের মধ্যে 'রিটার্ন আবেদন' পেজে গিয়ে কারণ উল্লেখ করে আবেদন করুন। আমরা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে নতুন পণ্য পাঠিয়ে দেব।
দোকান থেকে সরাসরি পণ্য সংগ্রহ করা যাবে কি?
হ্যাঁ, চেকআউটের সময় 'Store Pickup' অপশন নির্বাচন করলে কোনো ডেলিভারি চার্জ ছাড়াই (৳০) সরাসরি আমাদের কারখানা/আউটলেট (কাঠালতলী, (IFIC ব্যাংকের বিপরীতে), রাঙ্গামাটি সদর, রাঙ্গামাটি।) থেকে পণ্য সংগ্রহ করতে পারবেন।
আপনার আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন
